¿Sospechás que hay intrusos haciendo uso de tu cuenta de Netflix? Esto puede ser algo muy común si sos alguien amistoso que comparte sus plataformas de streaming con tantas personas que terminás por olvidarlo. Por desgracia, también es usual que las personas aprovechen e ingresen sin autorización del administrador. Y así es como podés estar seguro de quién lo está haciendo.
Sí, si bien Netflix limitó al máximo el uso compartido de cuentas y solamente deberían poder tener acceso aquellos usuarios que formen parte de una unidad doméstica, esto no siempre termina funcionando. Lamentamos informarte de que, si alguna vez abriste sesión en otro hogar o el dispositivo de alguien más, puede que otras personas estén accediendo a la plataforma sin tu permiso y sin pagar su parte.
El lado positivo es que tenés varias herramientas a mano para comprobar si hay actividad sospechosa en tu cuenta, o simplemente no recordaste ver ese capítulo de más, ese documental o haber hecho cambios en tu lista. Lo que, creeme, también sucede seguido.
A través de Administrar acceso y dispositivos podés acceder a la información sobre los dispositivos que tienen la sesión abierta y que han accedido recientemente a la cuenta. Los dispositivos pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en esta página. Además, es posible que no aparezcan todos los dispositivos conectados a la cuenta, por ejemplo, no figurarán los que no hayan estado activos en los últimos 90 días, ni tampoco aquellos que solo se hayan usado para jugar a Juegos Netflix o para acceder a Tudum.
Esta es la información que esta función te muestra:
- Dispositivo: los dispositivos que tienen la sesión de Netflix abierta. La etiqueta Dispositivo actual indica en qué dispositivo estás viendo la página en ese momento. Los iconos muestran el tipo de dispositivo: televisor, ordenador, teléfono, consola, etcétera.
- Perfiles: el perfil con la actividad de visionado más reciente en el dispositivo. Los perfiles sin una actividad de visionado reciente no se mostrarán.
- Último visionado: muestra la fecha y la hora de la actividad de visionado más reciente en el dispositivo. Esta información no se mostrará si el dispositivo no tiene actividad de visionado reciente.
También podés ver el historial de visualización y la actividad del dispositivo. Esta opción la podés utilizar como complemento a la anterior, porque te indica qué programas y películas se vieron en cada perfil de tu cuenta. O sea, el contenido.
Para acceder a esta opción posicionate en el menú Cuenta > Perfiles y elegí un perfil > Actividad de visualización > Mostrar más.
También podés descargar la lista en una hoja de cálculo. Para eso seleccioná Descargar todo en la parte inferior de la página. El archivo descargado se puede abrir con cualquier software de hojas de cálculo que sea compatible con el formato de archivo CSV.
Ahora sí, una vez que hayas comprobado que alguien estuvo utilizando tu cuenta sin tu consentimiento, es momento de cerrar la sesión en ese dispositivo. Para hacerlo, vas a ir a la página Administrar acceso y dispositivos y seleccionar el botón Cerrar sesión ubicado junto al dispositivo que no reconozcas como propio. Y listo, ya podés estar en paz. Pero, en caso de que quieras estar seguro de que el intruso no vuelva a aparecer, podrías modificar tu contraseña. Y este será tu paso final.
Para pensar una nueva, te conviene tener en cuenta estos consejos de Netflix:
- que sea exclusiva de Netflix y no se use en otros sitios web o apps,
- que contenga un mínimo de 8 caracteres,
- que sea una combinación de letras, números y símbolos, con mayúsculas y minúsculas.
- que no se pueda adivinar fácilmente, como «contraseña», «12345» o información personal (nombre, cumpleaños, dirección).
Fuente: Xataka.com.ar
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